柜体台面分开装声称为客户着想 橱柜业整体程度待提高
柜体台面分开装声称为客户着想 橱柜业整体程度待提高
读者张先生两个月前定制了某品牌的一套橱柜,40天后橱柜柜体顺利安装了,但又等了近两周工人才来安装台面,招致单换个橱柜的张先生家足足14天没法生火做饭,这让他既愁闷又不解:'为什么柜体和台面肯定要分开安装,这么做是契合规矩的吗?'京华家居记者进行了一番市场调查后发现,受访品牌橱柜中,近一半的品牌柜体和台面需分开安装,更有导购告诉记者,同步安装存在很多的隐患。但可以允诺同步安装的导购员则强调设计师程度不够才会分开安装,市场上为何会涌现如此唇枪舌剑的说法,消费者又该听信谁家呢?请看记者调查。不锈钢衣架
是分是合众说纷纷
接到张先生的来电后,京华家居记者以消费者的身份随机抽取市场上的8个品牌橱柜进行了一番调查。尽管记者再三强调家中只改换橱柜、须要做饭等实际状态,但仍有4个品牌坚持柜体和台面要分开安装,3个品牌示意某些台面可以同步安装,只要一家明白示意可以同步安装。而对于柜体台面能不能同步安装,他们说法各异,互相抵触。
分开安装为您'着想'
在受访的品牌中,导购员明白示意柜体和台面须要分开安装的品牌有欧琳橱柜、欧派橱柜、金牌橱柜、博洛尼橱柜,导购员们在解释要分开安装的原因时,除了示意这样更加正确外,还再三强调这是本着对业主担任的态度,而有的导购员还指出,'只要小品牌才会允诺同步安装。'
这些导购员们给出的台面与柜体分开安装的解释简直都是:同步安装常常会涌现台面尺寸不对、与墙面有缝隙等状态,四家导购员都示意柜体安装完后,为了避免过失,现场会进行台面的复尺,7天后安装台面,'这样才干实现严丝合缝'。有人还示意,'同步安装的厂家是为了省事,省本钱',并劝记者不要心急,因为'好的产品就是须要时间'。
部分同步要有条件
在记者调查过程中,一些橱柜品牌自己加工台面,在某些条件下可以实现同步安装,如康洁橱柜和皮阿诺橱柜的导购员都示意,假如选用人造石台面,可以实现同步安装;但假如选用石英石台面,康洁橱柜的导购员示意,石英石台面对照庞杂,公司另聘了一批专业团队来安装,假如业主对照焦急,可以与公司内部调和在3天内安装完毕。皮阿诺橱柜导购员则示意,尽管公司自己加工台面,但因为橱柜安装和台面安装并非同一个部门,须要两个部门之间进行调和,没法允诺同步安装,假如业主很焦急,导购员可以'派好的设计师去测量,尽量避免复尺,实现同步安装'。
与此形成鲜明对照的是,志邦橱柜则将台面和柜体'同步安装'作为自家的一种优势在宣传。记者在他们的产品手册上看到,'同步安装'具备'勤俭客户的时间,还能避免台面和柜体之间的推诿和拖延'等优势。不过记者具体讯问后才发现,也并非所有台面都可同步安装。导购员介绍,假如选择公司自己加工的人造石或许国产协作品牌的台面,都可以做到同步安装,但假如选择'赛丽石'品牌的石英石台面,则是在橱柜厂家安装完柜体后,台面厂家上门测量并生产,7-10天后上门安装。他还示意,很多橱柜品牌都与'赛丽石'有协作,根底都是这种情势,全都须要7-10天左右的时间。
完全同步全靠'程度'
在受访的8个品牌中,唯逐个个勇于允诺台面和柜体同步安装的品牌是珊嘉橱柜。导购员甚至告诉记者,不敢允诺同步安装的品牌其实是设计师程度不够,怕测量有误担责任所以须要台面复尺。导购员示意,可以派经验丰硕的老设计师上门测量,提供给台面厂家精准的尺寸,不只保障没问题,还能实现同步安装。
原因多种程度有限
到底是同步安装好还是分开安装好?是'某些品牌设计师程度不到位呢'还是'小品牌为了拉单瞎允诺'?看似简略的问题,很多橱柜行业资深人士示意这其中确有很多客观原因,但都供认除协作情势外,行业程度不高确凿是原因之一。
情势论柜体台面分家所致
就记者调查的状态看,可以允诺同步安装的大多是因为橱柜厂家可以自己加工台面,那些分体安装的是不是仅仅因为台面外包给台面厂家所以才如此呢?
据生产石英石台面的北京微美新材料有限公司总经理彭彦龙介绍,目前台面企业与橱柜厂家的协作情势有三种:橱柜厂家测量,给台面厂家供给数据和图纸,台面厂家生产台面最终由橱柜厂家担任安装;橱柜厂家柜体安装完后,通知台面厂家上门测量生产并安装(此种状态下,由台面厂家供给测量生产安装和售后服务,不只可让橱柜厂家控制本钱,也会降低人工和环保本钱);橱柜厂家在台面企业置办台面毛板,自己加工。其中第二种状态,确凿须要分体安装。
英迈橱柜厂厂长陈会民示意,在另外两种协作情势中,到底柜体生产和台面制造是两个不同的部门和车间,为了避免交接过程中涌现的过失,不少厂家也会遵照分体安装的原则,由担任台面的部门进行复尺、生产和安装。
程度论确与设计师程度有关
无法同步安装能否真如某些橱柜导购员所说'设计师的程度太差'吗?
受访的业内人士都示意,无法同步安装确凿与设计师的程度有关。曾经在橱柜行业工作多年的杨文生示意,对于石英石台面来说,误差以毫米计,这些在测量时确凿有设计师可以做到精准,但并非每个人都能做到,因而须要分体安装,而这确凿跟行业程度有肯定关系。
但此并非全部原因。陈会民示意,假如橱柜设计师测量精准,将柜体、安装环境都思索在内,确凿可以做到同步安装,但在之前的实际中,'同步安装不出错是偶尔的,出错是必定的。'
据他介绍,橱柜的生产和制造触及的环节和数据很多,要实现同步安装须要满意以下条件:修建、装修施工都很标准、设计师测量很精准、出图复核无误、车间生产无误、出厂行进行模仿安装。在这些状态都达标的状态下,同步安装是没有问题的。
危险论石英石易碎难以同步
在调查过程中,有的品牌导购员示意,假如业主选择一字形橱柜或许人造石台面的橱柜,可以实现同步安装。安装的步骤确凿与橱柜本身选择的台面有关系吗?
杨文生示意,台面能否安装与柜体的安装误差还有肯定关系。就算墙地面环境保持不变,假如柜体安装存在肯定误差,也会影响台面安装。
即便如此,元洲橱柜销售经理王奇示意,其实做到精准测量、安装误差不大也不是没可能,但因为石英石台面的特别性--很沉、运输费事、无法现场切割、一旦失误就毁了,'不是不能同步安装,而是不敢。'所认为保险起见,一般会进行复尺,做到精准安装。而即便有些误差,人造石台面可以现场解决,因而选择不同的台面确凿可能会在交货日期上涌现一些差别。
杨文生分析,'有的企业人造石台面也分开安装可能为了'统一组织'的思索,所有台面都如此,管理起来更方便,当然,代价就是就义了客户的体验--谁愿意今天在家等着装柜体,改天又来装台面?'
但也有业内人士示意,对于不少选择分体安装的厂家来说,在目前的现实状态下也可以了解,尽管增添了一部分人工本钱,但从久远来看,在国内'柜体应逢迎安装环境'的条件下,到底危险可控,也能避免过多的售后问题产生。总之,除了测量程度原因之外,躲避危险,避免损失,是商家对石英石台面采取分体安装的一个重要原因。
此外,记者还采访了两个品牌的橱柜安装主管,他们都示意,对于'转角'、'U形'、'L形'之类的橱柜,他们都倡议业主等一等,到底柜体安装完后复尺不只思索到了现场状态,数据也更正确,台面安装效果更理想。
何古装业内无硬性尺度
对于柜体和台面到底应当怎么装的问题,中国家具协会厨房家具专业委员会常务副秘书长牟勇示意,协会和行业内并没有相干的硬性尺度,'不管哪种方法,只要契合安装尺度就行。'他认为在柜体安装后进行一次复尺更有利于制造尺寸精准的台面,所以他倡议消费者在时间许可的状态下,尽量选择分体安装。当然,假如有些企业'确凿量得对照好',可以允诺同步安装也完全没问题。
竣工时间应达入住程度
记者调查过程中,在被问到橱柜的生产周期时,导购员广泛说的是签合同后至柜体安装的时间,如35天、45个工作日等,台面的安装时间并不盘算在内。对于搞不明白台面与柜体须要分开装的消费者来说,往往会因而而弄错预期。
对此,牟勇示意,一般允诺的时间应当是橱柜全部安装完成,即柜体、台面、水盆安装完毕的所有时间,做到通电、通水、通下水道等,消费者可以直接翻开煤气生活做饭。'完成时间就应抵达入住尺度。'他示意,消费者在选购时应讯问明白,以便合理安排时间。
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