橱柜商不愿换配件 费事多利润少是主因
橱柜商不愿换配件 费事多利润少是主因
因为选择或应用不当，很多家庭的橱柜应用一两年后会涌现台面污脏、门板退色、五金件脱落等景象。'不换吧看着碍眼，全换吧，又舍不得。'那么橱柜厂家如何应对这种'部分改换'的特定消费需求呢?记者从市场上了解到，因为利润小，费事多，假如不是自家货，多数橱柜品牌都不愿意供给台面、柜子等改换的服务，除非消费金额到达公司要求。另外受淡旺季等因素影响，各品牌看待改换服务的态度也会有所变更。不锈钢碗厂家
■ 调查目标：假如消费者原有的不是自家产品，各品牌橱柜能否供给台面、面板、箱体板和五金件等局部的有偿改换服务?有无任何限制条件?售后服务能否有保障?
■ 调查方法：记者以改换3米左右台面、少于一米的橱柜和改换少量面板、五金件为由，以普通消费者身份到各橱柜品牌专卖店进行咨询。
欧派橱柜
政策：自家货没有限制;其余品牌，台面3.5米以上才可改换，且只能改换成石英石台面;除台面外，柜子购置价钱在5000元以上可改换，五金件不改换。
价钱：自家货只要付材料费，还可享受现有优惠;其余品牌按商品标价销售，不能享受现有优惠。
台面：价钱最低的为韩国进口喜仕隆石英石1680元/米。
售后服务：独自改换的台面没有相应的售后服务。
销售说法：'只能改换成石英石的'销售员告知记者，'因为咱们的台面都是外购的，石英石是北京的，而人造石就要从广州调货，运费太高，咱们也要思考本钱问题。'
记者体验：刚进门，销售员就热心肠向记者打召唤，然而据说只是想改换台面，热心减了不少，不过态度还算细心。据这位销售员介绍，因为容易发生扯皮的状态，因而独自改换的台面没有相应的售后服务。
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